Contact

Vragen over je bestelling?
We helpen je graag verder!

Vragen over je order?

Je vindt alle informatie over je bestelling terug via je account.

Al gekeken op onze FAQ?

Bekijk al onze antwoorden op de meest gestelde vragen hier.

Wil je een item retourneren?

Je vraagt gemakkelijk een retour aan via je persoonlijke account.

Contact opnemen

Heb je een vraag over onze producten, je bestelling of iets anders? Neem dan contact met ons op! We beantwoorden je vraag binnen 2 werkdagen nadat we deze hebben ontvangen.

Alle bestellingen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst aan ons worden geretourneerd. Je meld gemakkelijk jouw retourzending aan via jouw account.

Onze artikelen worden speciaal voor jou gemaakt zodra je een bestelling plaatst. Hierdoor houden we geen onnodig grote voorraden aan en wordt jouw item pas klaargemaakt wanneer daar daadwerkelijk vraag naar is.

Houd er daarom rekening mee dat de levertijd langer kan zijn dan bij artikelen die direct uit voorraad worden verzonden. De actuele verwachte levertijd wordt tijdens het afrekenen weergegeven.

Via jouw eigen Tio webshop account beheer je gemakkelijk al je bestellingen. Klik hier om in te loggen.